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潔博利感應潔具:服務制勝,打造健康衛(wèi)浴

2010-10-26 16:20:56

近幾年來,感應潔具行業(yè)的市場環(huán)境正在發(fā)生迅速而深刻的變化。行業(yè)發(fā)展腳步漸漸放緩,但競爭卻日益激烈,幾乎在一夜之間,市場從暴利走進了血拼。很多企業(yè)不適應,很多商家無法理解和接受,而同時跨行業(yè)巨頭殺入的聲音卻不絕于耳。環(huán)境的倒逼,使得過去粗放型管理盛行的行業(yè)格局已經(jīng)越來越落后,眾多衛(wèi)浴企業(yè)被動地走上了轉(zhuǎn)型升級之路。

 

任何的轉(zhuǎn)型升級都意味著不可避免的變革之痛,如何縮短陣痛的時間,扭轉(zhuǎn)困境?傳統(tǒng)經(jīng)營思維邏輯往往會考慮到發(fā)展硬實力,但眾所周知,靠技術創(chuàng)新來形成的產(chǎn)品優(yōu)勢很難獲取,研發(fā)的周期長、風險大,尤其在經(jīng)營環(huán)境持續(xù)惡化的背景下,企業(yè)對研發(fā)很可能會采取謹慎的態(tài)度。

 

隨著信息日益泛濫和經(jīng)濟全球化格局形成,企業(yè)軟實力在競爭方面的作用和意義正逐漸超越硬實力成為制勝的關鍵,同時也成為產(chǎn)品附加值的直接決定因素。相信軟實力的創(chuàng)新與提升將逐步升級成為行業(yè)轉(zhuǎn)型變革的首要課題。

潔博利感應潔具表示,與其硬拼硬,不如通過服務與管理的輸出,設法提升企業(yè)管理效率、服務理念以及服務的方法,重新規(guī)劃品牌競爭力的構成,讓品牌成為名符其實的品牌,讓服務成為新的溢價基礎。

 

眾所周知,企業(yè)的成功一定是建立在優(yōu)秀的商業(yè)模式和管理模式之上。商業(yè)模式的創(chuàng)新與探索,能讓企業(yè)在市場競爭中立于不敗,而管理模式的持續(xù)優(yōu)化與輸出,則是從另一層面對產(chǎn)品或服務的附加價值提升。

 

過去,企業(yè)管理針對的是企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行方式與效率管理,主要面向自身進行優(yōu)化。如今,我們對管理和管理模式已經(jīng)不再局限于企業(yè)內(nèi)部。為了更好地提升效率,我們發(fā)現(xiàn)模式優(yōu)化是條路子,但只有自己優(yōu)化是不夠的,很快就會遇到新的“瓶頸”。而最直觀的體現(xiàn),那就是供應商和經(jīng)銷商的的脫節(jié)。無論你想得再完美,均事與愿違,光靠自己不可能完成所有的事情。有時候為了達成目標,你不得不依靠你的合作伙伴,而這恰恰就是“瓶頸”。

 

其實,突破的方法也有很多,比如更換更優(yōu)質(zhì)的合作者。但人們很快就發(fā)現(xiàn)這種方法的弊端。盡管更換可以短時間解決矛盾,但頻繁的更換會帶來驚人內(nèi)耗,不利于企業(yè)長期發(fā)展。因此,如何讓上下游合作伙伴同步發(fā)展,如何讓合作伙伴也能迅速提升管理效率?這就催生了服務輸出和管理輸出。

 

通過服務輸出,我們可以讓客戶迅速解決生產(chǎn)和銷售上的困難,由公司直接輸出服務團隊,直接或間接參與客戶經(jīng)營,通過新概念、規(guī)范和流程的建立,優(yōu)化伙伴企業(yè)的管理效率,培養(yǎng)良好的工作習慣,培育鍛煉團隊然后逐步成長,一同進步。這對整體合作的多方來說,其實就是一種共贏和附加值的實現(xiàn)。

 

潔博利感應潔具力求以更務實、高效的態(tài)度,幫助供應商作出嚴謹科學的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)管理等整改方案,建立更完善的生產(chǎn)管理體系,優(yōu)化其管理效率。同時根據(jù)實際情況及時調(diào)整制定更靈活的營銷策略。通過互助合作,吉美與供應商之間順利實現(xiàn)資源與利益的有效整合,構建起高質(zhì)、穩(wěn)定的供應鏈條。

 

在渠道,潔博利感應潔具致力打造合理的盈利模式,積極發(fā)展各級經(jīng)營渠道,培育經(jīng)銷網(wǎng)點,堅持渠道下沉的策略,以優(yōu)質(zhì)服務吸引更多的合作伙伴參與到渠道建設中來。并以保障客戶利益為核心價值觀,堅持長遠的品牌建設戰(zhàn)略。一方面,公司進一步提升自身營銷團隊實力,通過知識培訓、整改各項流程、提升服務效率等等,為市場輸送精英人才;另一方面,吉美不僅為各級經(jīng)銷商朋友提供裝修、開業(yè)、廣告、物料等各項支持,還為其輸入管理優(yōu)化模式,協(xié)助建立公司化運營模式,提升經(jīng)營水平、服務水準和人員綜合素質(zhì);此外,公司派專員針對經(jīng)銷商、店長、店員等進行銷售培訓,實戰(zhàn)指導、協(xié)助解決經(jīng)銷商朋友銷售上的難題。

 

在終端,潔博利感應潔具以優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量、專業(yè)全面的服務保障消費者利益,使消費者買得放心,用得舒心。今年以來,潔博利大膽創(chuàng)新,整合營銷團隊,使團隊成員不僅能夠作為一線精英開發(fā)、維護市場工作,還能實時幫助客戶快速解決各種售前、售中、售后問題。

 

一系列高效的差異化服務,使?jié)嵅├袘獫嵕邚V泛贏得了客戶和消費者的忠誠度和青睞,市場美譽度獲得顯著提升。

 

但是,在瞬息萬變的市場,修煉內(nèi)功、提升服務非短期能完成,而需要長期的堅持與學習。潔博利感應潔具將一如既往,致力高效與創(chuàng)新,與各級合作伙伴共創(chuàng)財富的藍圖,讓廣大消費者真正使用上優(yōu)質(zhì)的感應潔具產(chǎn)品!


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